ORDERCONFIRMATION  

 

Algemeen

Na het plaatsen van een bestelling, kan een orderconfirmatie worden teruggestuurd naar het computersysteem van de klant.
Deze confirmatie bevat o.a. volgende gegevens:

  • de bestelde hoeveelheid
  • de geleverde hoeveelheid
  • de leveringsdatum (indien beschikbaar)

Dit geldt voor alle orders (e-shop orders, orders aangemaakt door Cebeo medewerkers, afhalen filiaal, ...).

Via de Cebeo e-shop kan u de optie instellen om een orderconfirmatie in html formaat te ontvangen per e-mail.
Wanneer de orderconfirmatie electronisch verwerkt moet worden, zijn er betere alternatieven (DBF, XML) zoals hieronder beschreven. Contacteer ons om dit in te stellen.

 


Bestandsformaat

Cebeo kan orderconfirmaties in verschillende formaten versturen naar de klant.
Een orderconfirmatie wordt verstuurd maximum 15 min. na het afsluiten van een order.

HTML

  • Dit is het formaat dat dat wordt gebruikt in een webbrowser zoals Internet Explorer (deze pagina is ook een html bestand)
  • U krijgt een gelijkaardig scherm als op de Cebeo e-shop.
  • Bekijk hier een voorbeeld van een HTML orderconfirmatie

    => HTML is het beste formaat voor het bekijken op scherm

Excel
  • Een excel bestand met alle nodige gegevens (het eigenlijke bestandsformaat is dbf)
  • Bekijk hier een voorbeeld van een Excel orderconfirmatie
XML
  • Wat? (wikipedia)
  • Tutorial (w3schools)
  • Andere XML formaten kunnen ge´mplementeerd worden, maar de voorkeur wordt gegeven aan ons eigen cebeoXML formaat.
  • Bekijk hier een voorbeeld van een cebeoXML orderconfirmatie

    => XML is het beste formaat voor electronische verwerking


Manier van doorsturen

Orderconfirmaties kunnen op verschillende manieren naar de klant verstuurd worden.

E-mail
  • Wat? electronische post (wikipedia)
  • De orderconfirmatie (een bestand), wordt als bijlage of attachment verstuurd.
  • Aan te raden wanneer de orderconfirmatie louter door personen wordt geconsulteerd en niet electronisch verwerkt wordt.

    => De beste manier van versturen naar klanten, aangezien iedereen over e-mail beschikt

FTP
  • Wat? (wikipedia)
  • FTP is een protocol om bestanden uit te wisselen tussen een 'client' en een 'server' (vb. online plaatsen van een website bij provider).
  • FTP is een veel gebruikt protocol om grotere bestanden te verplaatsen via een netwerk.
  • Hiervoor is er een FTP server nodig bij de klant.

HTTP(S) POST

  • Wat? (wikipedia)
  • HTTP is een request/response protocol tussen 'client' (vb. Internet Explorer) en 'server' (vb. webserver met internetpagina's).
  • HTTP is het meest gebruikte standaard protocol om data over het internet te sturen (vb. surfen op net).
  • HTTPS is net zoals HTTP, maar versleuteld, dus meer 'secure' (vandaar S).
  • POST is een methode in het HTTP protocol om gebruikers data van de 'client' mee te sturen naar de server.
  • Hiervoor is er een HTTP server nodig bij de klant.

    => HTTP(S) is de beste manier van versturen voor electronische verwerking van de orderconfirmatie, indien die mogelijk is bij de klant. Reden is de onmiddelijke interactie.