Après l'enregistrement de la commande, une confirmation de commande peut être envoyée vers le système informatique du client.

La confirmation reprend les données suivantes:

• quantité commandée
• quantité livrée
• la date de livraison (si cette donnée est disponible)

Ceci est valable pour tous les ordres (ordres e-shop, ordres établir par les collaborateurs de Cebeo, enlèvement succursales, ...).

Via l' e-shop de Cebeo vous pouvez créer l'option pour recevoir une confirmation d'ordre par e-mail en format html.
Lorsque la confirmation d'ordre doit être traité electroniquement il y a de meilleures alternatives (DBF, XML) comme décrites ci-après. Veuillez nous contacter pour l'établir.

Cebeo peut envoyer différents formats de confirmation de commande vers le client.
Une confirmation d'ordre est envoyée maximum 15 min. après la clôture d'un ordre.

HTML

• Ceci est le format utilisé dans un naviguateur web tel qu'Internet Explorer (cette page est aussi un fichier HTML)
• Vous recevez un écran identique à celui de l'e-shop Cebeo.
• Examinez ici un exemple d'une confirmation d'ordre HTML

  => HTML est le meilleur format pour regarder sur écran

• Un fichier excel avec toutes les données nécessaires(le format du fichier est finalement dbf)
• Examinez ici un exemple d'une confirmation d'ordre Excel

XML

• Qu'est-ce que c'est? (wikipedia)
• Tutoriel (w3schools)
• D'autres formats XML peuvent être implémentés, mais la préférence est donnée à notre format propre cebeoXML
• Examinez ici un exemple d'une confirmation d'ordre XML

  => XML est le meilleur format pour traitement électronique

Les commandes peuvent être envoyées de différentes manières au client

• Qu'est-ce que c'est? courrier électronique (wikipedia)
• La confirmation d'ordre (un fichier), est envoyé comme annexe ou attachment.
• A conseiller lorsque la confirmation d'ordre est plutôt consulté par de personnes et pas traité électroniquement.

  => La meilleure manière d'envoi aux clients, étant donné que chacun dispose d'un e-mail.

• Qu'est-ce que c'est ? (wikipedia)
• FTP est un protocole pour échanger des fichiers entre un 'client' et un 'serveur'  (ex. placement online d'un site web chez provider).
• FTP est un protocole qui est beaucoup utilisé pour déplacer de grands fichiers via un réseau.
• Pour cela un server FTP est nécessaire chez le client.

HTTP(S) POST

• Qu'est-ce que c'est? (wikipedia)
• HTTP est un protocole request/response entre 'client' (ex. Internet Explorer) et 'serveur' (ex. webserveur avec pages internet).
• HTTP est le protocole standard le plus utilisé pour envoyer des données concernant l'internet (ex. surfer sur le net).
• HTTPS est identique à HTTP, maisr verrouillé, donc plus 'secure' (de là S).
• POST est une méthode dans le protocole HTTP pour envoyer des données d'utilisateurs du 'client' au 'serveur'.
• Pour cela un serveur HTTP est nécessaire chez le client.

  => HTTP(S) est la meilleure manière d'envoi pour traitement électronique de la confirmation d'ordre, si celle-ci est possible chez le client. La raison est l'interaction immédiate.